Découverte de :

Les gestionnaires de site : voient les stats et avis des visiteurs de leur(s) site(s) assigné(s), pour ajuster leur gestion au quotidien. L'autorité régionale : a une vue d'ensemble sur tout le réseau de sites, pour comparer, repérer les tendances et décider où concentrer les efforts ou les investissements. Les visiteurs : profitent au final de sites mieux gérés et adaptés à leurs attentes, et plus largement le secteur du tourisme burkinabè (via Ingenovatech/ChicFaso) qui gagne en capacité à valoriser ses sites avec de vraies données.

Donner aux gestionnaires de sites touristiques et à l'autorité régionale les moyens de prendre de meilleures décisions, en s'appuyant sur les données réelles des visiteurs (fréquentation, avis) plutôt que sur des impressions.

Fonctionnement Un visiteur scanne le QR code affiché sur une attraction touristique d'un site ChicFaso. Le scan crée une session visiteur (anonyme, via cookie) et enregistre le passage. Si l'attraction a un formulaire configuré, le visiteur est redirigé vers un court questionnaire (notation, texte libre, choix) pour donner son avis. Ces données (scans + réponses) alimentent en temps réel des statistiques : fréquentation par attraction, comptage de visiteurs actifs, parcours des visiteurs entre attractions, avis recueillis. Selon son rôle, l'utilisateur connecté accède à un tableau de bord adapté : Gestionnaire de site : stats et avis de son/ses site(s) assigné(s) uniquement. Autorité régionale : vue comparative sur l'ensemble du réseau de sites. Admin : gestion des comptes et des droits d'accès. Les données peuvent être exportées (CSV) pour un usage hors plateforme (rapports, réunions). Technologie Backend : FastAPI (Python), base de données PostgreSQL Frontend : React (avec Vite) Authentification : JWT, avec restriction d'accès par site selon le rôle Temps réel : WebSocket pour le comptage de visiteurs actifs Hébergement : conteneurs Docker, déployé sur un serveur (VPS)

QR code comme point de collecte, pas juste d'information: beaucoup d'applications touristiques se contentent d'afficher du contenu au scan. Ici, le scan devient aussi une source de donnée (fréquentation, parcours) et une porte d'entrée vers le feedback visiteur, sans effort supplémentaire pour lui. Décision guidée par la donnée, à plusieurs échelles : un même système sert à la fois le gestionnaire local (son site) et l'autorité régionale (vue d'ensemble comparative), avec un accès scopé par rôle. Peu d'outils touristiques locaux offrent cette double granularité dans un seul outil. Anonymat des visiteurs préservé : les parcours et statistiques sont construits sans identifier individuellement les visiteurs, ce qui rend la collecte de données socialement acceptable sans friction (pas de compte à créer pour eux). Conçu pour le contexte local: pensé pour des sites avec peu de moyens techniques, donc léger côté infrastructure (pas de matériel spécial, juste un QR code), et adapté à une fréquentation et des besoins africains plutôt qu'importé tel quel d'un modèle occidental.

Déploiement