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Laafi IA cible quatre segments clés : Les Patients Qui recherchent des soins rapides, accessibles et sécurisés — en français comme en langues nationales. Les Professionnels de Santé Qui veulent optimiser leur gestion et élargir leur impact. Les Tradipraticiens et Organismes de Santé Qui souhaitent bénéficier d'une meilleure visibilité et reconnaissance. Les Agents de Santé Communautaires Qui ont besoin d'outils numériques simples, fonctionnant hors-ligne, pour mieux servir les populations rurales et faire remonter l'information sanitaire.

I. Objectif général — Rendre l'accès aux soins de santé rapide, sécurisé et véritablement inclusif pour l'ensemble de la population burkinabè, en particulier en zone rurale et parmi les populations non-francophones, en connectant médecine, pharmacie, médecine traditionnelle et agents de santé communautaires au sein d'un même écosystème numérique. II. Objectifs spécifiques 1. Réduire les délais et la distance d'accès aux soins grâce à une orientation santé fiable et une téléconsultation accessibles en quelques clics ou par simple appel. 2. Garantir la disponibilité et la livraison sécurisée des médicaments, y compris en zone rurale et enclavée, grâce à la géolocalisation des pharmacies et un réseau de livraison du dernier kilomètre. 3. Sécuriser et valoriser la médecine traditionnelle en certifiant les tradipraticiens et en détectant automatiquement, par IA, les interactions dangereuses avec les traitements modernes. 4. Renforcer les agents de santé communautaires avec un outil numérique de terrain, fonctionnant hors-ligne, pour améliorer leur efficacité et la remontée d'information sanitaire. 5. Assurer une inclusion linguistique et numérique réelle grâce à un assistant IA vocal en français, Mooré et Dioula, accessible sans smartphone ni connexion Internet. 6. Garantir la souveraineté numérique des données de santé : IA open-source, hébergement local, conformité à la réglementation burkinabè de protection des données personnelles. 7. Construire un modèle économique soutenable et un déploiement progressif, du pilote local jusqu'à l'échelle nationale puis régionale.

I. Vue d'ensemble Laafi IA repose sur un backend central en architecture microservices (un service dédié par module — consultations, pharmacie, biomédical, ASBC, assistant vocal — pour un déploiement et une montée en charge indépendants), accessible depuis quatre points d'entrée convergents : Application mobile & web — Appel téléphonique (serveur vocal interactif) — SMS — USSD Ce choix multicanal garantit qu'aucun usager n'est exclu selon son équipement ou sa connectivité — c'est le principe fondateur de l'architecture. II. Détail par module II.1. Médecine (téléconsultation) - Visioconférence chiffrée de bout en bout (protocole WebRTC) pour les consultations à distance. - Prise de rendez-vous avec calendrier synchronisé médecin/patient et rappels automatiques par SMS. - Dossier patient numérique simplifié, consultable par le professionnel de santé d'une consultation à l'autre. II.2. Pharmacie & logistique - Application pharmacien légère (web/mobile) pour la mise à jour des stocks en temps réel, avec une alternative par SMS pour les points de vente les moins équipés. - Moteur de géolocalisation et de recherche par nom de médicament ou par symptôme. - API de mise en relation avec les livreurs, avec priorisation automatique des urgences et optimisation des tournées pour le dernier kilomètre. II.3. Biomédical (médecine traditionnelle sécurisée) - Base de connaissances structurée (fiches plantes, usages, posologies traditionnelles) coconstruite avec les tradipraticiens partenaires. - Moteur de règles et d'intelligence artificielle qui croise le traitement moderne en cours du patient avec la base des interactions connues plante-médicament, pour déclencher une alerte en cas de risque. II.4. Agents de santé communautaires (ASBC) - Application mobile conçue « offline-first » : toutes les fonctionnalités restent disponibles sans connexion, avec synchronisation différée dès qu'un accès data ou Wi-Fi redevient disponible. - Protocoles sanitaires vulgarisés stockés localement sur l'appareil. - Remontée automatisée et anonymisée des données de terrain vers un tableau de bord destiné aux districts sanitaires. II.5. Assistant IA vocal multilingue - Reconnaissance vocale (Speech-to-Text) et synthèse vocale (Text-to-Speech) adaptées au Mooré et au Dioula. - Compréhension du langage naturel guidée par des arbres de décision validés médicalement — volontairement pas de génération de texte libre et non supervisée sur les sujets de santé, pour la sécurité du patient. - Passerelle IVR (serveur vocal interactif) pour l'accès par simple appel, et passerelle USSD/SMS pour les échanges sans smartphone. III. Sécurité, données et souveraineté - Hébergement des données de santé sur une infrastructure locale ou partenaire burkinabè, avec chiffrement au repos et en transit. - Conformité à la réglementation burkinabè de protection des données à caractère personnel ; anonymisation systématique des données remontées à des fins épidémiologiques. - Priorité donnée à des briques d'intelligence artificielle open-source, adaptables et auditables, plutôt qu'à des services propriétaires étrangers fermés — cohérent avec le pilier « souveraineté » du concours. IV. Parcours utilisateur type 1. Une usagère en zone rurale appelle le numéro Laafi IA depuis un téléphone basique (pas de smartphone requis). 2. L'assistant vocal, en Mooré, l'interroge sur ses symptômes selon un arbre de décision validé médicalement. 3. Selon la réponse, il l'oriente vers un conseil de premier recours, l'agent de santé communautaire le plus proche, ou une téléconsultation si la situation l'exige. 4. Si un médicament est nécessaire, le système identifie la pharmacie la plus proche disposant du stock, ou déclenche une livraison via le réseau du dernier kilomètre. 5. Si le cas nécessite un suivi, les données anonymisées remontent au district sanitaire à des fins de veille épidémiologique.

Laafi IA se distingue par la combinaison, au sein d'un même écosystème, de cinq services de santé habituellement cloisonnés : téléconsultation médicale, pharmacie connectée avec livraison du dernier kilomètre, médecine traditionnelle certifiée et sécurisée par l'intelligence artificielle, appui numérique aux agents de santé communautaires, et assistant vocal multilingue. Son originalité tient à trois innovations concrètes. D'abord, une intelligence artificielle vocale nativement conçue pour le Mooré et le Dioula — non un simple ajout de traduction, mais une interaction native accessible par appel téléphonique, SMS ou USSD, sans smartphone ni connexion Internet. Ensuite, un moteur d'intelligence artificielle qui croise les traitements traditionnels et modernes suivis par un même patient pour détecter automatiquement les interactions dangereuses, créant un pont sécurisé encore inexistant entre les deux médecines. Enfin, une architecture pensée dès sa conception pour la souveraineté numérique : briques d'IA open-source et hébergement local des données de santé, plutôt qu'une dépendance à des services étrangers fermés. Ce n'est donc pas une simple application de santé de plus, mais la première plateforme burkinabè à réunir accessibilité linguistique, sécurité de la médecine traditionnelle et souveraineté des données dans un seul produit, conçu pour fonctionner y compris dans les zones les moins connectées du pays.

Laafi IA a dépassé le stade de l'idée : la conception technique est finalisée (architecture microservices, choix technologiques par module, arbres de décision médicaux pour l'assistant vocal) et le développement réel du prototype est en cours, porté par le fondateur, ingénieur en génie informatique. Les premiers travaux portent sur le module de téléconsultation, la brique de géolocalisation des pharmacies, et l'assistant IA vocal en Mooré et Dioula, en s'appuyant sur des technologies et modèles open-source déjà identifiés et adaptables aux langues locales. L'objectif est de disposer d'un premier prototype fonctionnel sur un périmètre restreint (téléconsultation, pharmacie, assistant vocal en Mooré) dans les prochains mois, avant un déploiement pilote sur un district sanitaire, cinq pharmacies et dix agents de santé communautaires, conformément à la Phase 1 de la feuille de route